发现已经签收。这个时候要先联系快递员，没电话通知的，要马上打官网电话找到送件快递员，查看什么情况。有时候是快递先签了再送，有时候是直接放门卫了，要及时联系，早点拿回件；显示签收还可能是快递单号填写错误。找发货方找正确单号；当发现快递在一个地方听了三天没动静，要第一时间联系客服查看是网点问题还是快递包裹问题；如果是丢件了，路上丢的，客服会找你跟总部申请退款。如果是在家里派送丢了，快递员会给相应的赔偿。