电子商务的基本操作流程如下：

1、企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过游览器访问网站，选择需要购买的商品，并填写订单；

2、厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序；

3、客户通过电子结算与金融部门交互执行资金转移；

4、金融部门通过电子邮件或其它方式通知买卖双方资金转移的结果；

5、厂方组织货物，并送达到客户手中。