把手机彻底关闭。关机之后，在手机关机状态下同时按住手机的音量加键和电源键，等屏幕变亮后松掉按键即可进入Recovery模式。进入Recovery模式后，使用音量键调整上下选项、电源键进行确认，选择简体中文。然后按音量键选择清除数据再选择清空所有数据，按电源键确认即可。最后回到recovery主界面点击重启手机，即可解锁。若不能解锁可到附近的手机专卖店解决。