原因：可能是电饭煲内部金属触点损坏，需要联系售后维修；可能是电饭煲温度保险丝烧断，需要更换保险丝；可能是设备温控传感器损坏，需要联系售后维修。

产品使用技巧：1、电饭煲使用后需要及时清洗，食物残渣可能会腐蚀内胆。

2、电饭煲功能很多，具有不同的模式，可以根据使用需求购买电饭煲。

3、电饭煲长时间，要切断电源。

4、选购电饭煲的时候，还应该考虑它是否节能。

5、电饭煲有一定的使用寿命，需要定期更换。

资料拓展：电饭煲又称为电锅、电饭锅。是利用电能转变为内能的炊具，使用方便，具有对食品进行蒸、煮、炖、煨等多种功能。常见的电饭锅分为保温自动式、定时保温式以及新型的微电脑控制式三类。发热盘是电饭煲的主要发热元件，这是一个内嵌电发热管的铝合金圆盘。