银行如果因为操作失误，往用户卡里多存入资金，必须要退还。

因为工作的错误往用户卡里多存入的资金，属于不当得利，需要立即通知银行退回。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。

不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人（受害人）之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。