1、电话查询：持卡人拨打银行的客服电话，向其提供自己的身份信息和所持卡信息，便可以查询个人信用额度。

2、网上或者手机银行查询：持卡人需要登录银行的官网，输入自己的身份信息就可以查询个人信用额度。

3、柜台查询：持卡人携带身份证、银行卡到所属银行任意网点柜台查询。

平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险（集团）股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51。2335亿元，总资产近1。37万亿元，总部位于广东省深圳市。