解决步骤如下：

鼠标右键单击”我的电脑“，点击属性；在弹出”系统属性“对话框中，选择硬件，再单击”设备管理“；在打开的界面中选择”端口“，找到用户安装的USB接口，单击右键显示”属性“点击；在显示的属性对话栏，选择”端口设置“；将这个对话框里的高级设置的COM接口设置成所需要串口即可。