一、系统设置问题。设置步骤如下：

1、点击电脑窗口右下角小喇叭图标，在弹出窗口中选择合成器；

2、点击设备、扬声器、级别；

3、点击麦克风选项后的平衡选项，在弹出的窗口中调节两个耳机音量平衡即可。

二、耳机内部硬件故障，可送至维修店检测维修或更换新的耳机。