原因：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务，可能出现临时关闭的情况。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

解决措施:

1、使用手机数据上网功能，将手机卡开通数据流量上网业务。

2、用手指向下滑动屏幕顶帘，点击移动数据。

3、更换网络环境进行尝试或者另找时间进行尝试。