1、开机重启，检查是否恢复正常；

2、恢复出厂设置，检查是否恢复正常；

3、找到相对应的程序进行升级，检查是否恢复正常；

4、查杀病毒，检查是否恢复正常；

5、接收机顶盒出现问题，更换或维修；

6、加装稳压电源，检查是否恢复正常。