手机在开机状态下，进入手机“设置”功能，点击“存储”，进入到“菜单”，拉到最下，点击恢复出厂设置；先把手机彻底关机，同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，松手；按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。