1、重启手机或更换环境尝试；

2、部分型号支持更改网络模式，请操作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络模式-仅GSM；

3、设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接；

4、关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片；

5、更换其他SIM卡；

6、备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测；