1、社会工作者和志愿者相同之处：都是一种助人活动。

2、社会工作者和志愿者不同之处：社会工作者拥有更加专业的知识，社会工作者接受了专业知识的教导，在面临很多问题上面，更加知道如何处理问题的发生，社工知道如何处理个案、小组、家庭、社区的工作，但志愿者未必知道。