尝试下面方法解决：

1、检查“移动数据”开关是否开启。数据开关关闭会导致手机无法上网。

2、尝试更换其他电话卡，看是否能上网。如果能上网，可通过更换手机卡解决。

3、检查SIM卡是否开通上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

4、也可打开备份手机数据，将手机恢复出厂设置解决。