方法如下：

1、致电10086人工服务，询问客服手机套餐流量信息；

2、手机或电脑登录中国移动网上营业厅，点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行查询，查看移动套餐流量的相关情况；

3、到附近营业厅询问移动套餐流量；

4、拨打1008611，手机将接收到近期套餐使用信息。