1、首先看手机是否开启了静音模式，如果是开启了静音模式，只需要按住手机的音量+键，增加扬声器声音就可以了。

2、看手机扬声器附近或者话筒里是否有异物堵塞，如果有的话试着用小镊子夹出来，或者看能不能甩出来。

3、有时候系统问题也会导致手机音量小，重启一下手机或者清除一下手机数据看看是否能够解决。

4、如果是通话音量比较小，首先查看附近的网络是否顺畅，如果在比较差的网络信号环境里通话也是影响手机的通话的，声音小也是网络差的表现之一，换个网络好点的地方再试试。

5、也可能是手机系统版本过低导致的手机音量小，可以打开手机设置查看一下系统版本是否有新版上线，如果有更新系统安装再试试。

6、可能是手机下载的某个软件和手机电话有冲突，试着卸载一部分软件试试看，如果还是不可以的话，可能是手机的麦克风或者扬声器出现了问题，这个时候是需要到手机售后进行检测维修的。