具体操作步骤如下：

1、确保在清理磁盘之前手机数据己经备份，以防重要数据丢失；

2、确保VIVO手机电量充足，之后将手机关机；

3、在关机状态下同时长按住“电源键”和音量上键直到屏幕上出现系统标志；

4、按下音量上下键选择“恢复出厂设置”选项，弹出子菜单后，点击选择“清除CACHE分区”；

5、清除完成后，返回该界面；

6、按音量上下键选择“重启设备”，等待手机开机即可。