通话时听不到对方的声音的可能原因：

1、由于安装了第三方软件，而引发“单通”，可来回切换“免提”功能观察故障是否消除；

2、固件存在缺陷。可以选择升级到最新的固件下使用，可在备份好所有资料后，格式化手机并在升级时勾选“清除用户数据”；

3、取下电池盖，检查电池盖主麦孔是否被贴膜或异物堵塞，检查手机下方主麦孔是否堵塞，如有异物清除即可；

4、若故障依旧，可选择到附近维修店检测维修。