1、未提交资料身份验证用户：

若未提交过资料身份验证，则进入QQ申诉官网，点击找回密码、更换密保手机，资料提交成功后系统会下发10位数的回执编号，即后台代码。

2、已提交资料身份验证用户：

提交资料身份验证后，系统页面会显示回执编号，即后台代码，同时回执编号会发送到资料身份验证时填写的联系方式里面。

注：请及时留意资料身份验证审核结果，若不小心删除了回执编号或未接收到通知，还请重新填写资料验证表。