解决方法：

1、从“开始”菜单中启动驱动精灵应用程序打开驱动精灵工作界面，在界面上方单击 “驱动管理”按钮，进入：“驱动管理”界面，单击下方的“驱动还原”标签，切换至“驱动还原”选项卡，在其选择需要还原的声卡驱动程序；

2、在工作界面的右侧单击“备份模式”右侧的下拉按钮，在弹出的列表框中选择ZIP选项；

3、单击“开始还原”按钮，开始还原声卡驱动, 并显示还原进度；

4、稍等片刻，弹出提示信息框，提示用户需要重新启动电脑系统才能生效， 单击“是”按钮，即可重新启动电脑，完成声卡驱动程序的还原操作。