有以下的解决办法：

1、如果听不到，请靠近点麦克风试试

2、在信号较弱的地方/干扰较强的区域，出现通话间歇性地中断，是网络问题导致，属于正常现象，请尝试在信号正常的环境下使用

3、通过在手机服务à硬件检测—>听筒/话筒检测；实用工具—>录音机—>录音检测，检测一下是否是硬件问题