原因

1、手机里的微信消息推送提示音没有打开。

2、手机处于静音状态。

3、手机没有打开微信的声音权限。

4、手机微信软件出现问题。

解决方法

1、进入手机微信打开手机提示音。

2、查看手机是否处于提示状态。

3、在手机设置中打开权限。

4、重新下载最新版本的微信。