适用：联想拯救者R720，Windows10。

1、键盘问题，因为截图要按ALT+CTRL+A，所以有可能是这三个键的某一个失灵了，需要修一下键盘；

2、也有可能是键盘或电脑的USB接口失灵了，所以需要维修USB接口，或换新键盘。