先下载对应的升级程序，找个干净的u盘，把下载的升级程序拷贝到u盘。电视机，交流关机。把u盘插上，按住设置按钮交流开机。进入升级中，请稍后，大概20分钟左右，系统修复，重新恢复出厂设置。电视机的系统有问题导致开机后卡机、死机而停留在开机画面，可以将电视机断电、重启一下，一般重启后即可恢复正常。如果尝试多次后仍然开机死机，则需要联系电视机的售后服务安排专业人员上门为电视机刷入新系统才能解决。电视机的硬件有问题也会导致开机一直停留在开机画面，如果重刷系统后，电视机仍然出现开机就死机的现象，则可以判断为电视机的硬