解决方法：

1、按手机电源键直接关闭手机，或者直接拔下电池，重新启动；

2、注意锁屏是在屏幕不操作一段时间后才启动的，所以刚启动时是直接进入系统自带的解锁界面的或直接就是主界面，这时可以直接卸载锁屏软件；

3、重新下载一个锁屏软件覆盖安装，原来的锁屏图案或密码就自动解除，重新设定即可。