有关努比亚产品退货的规定：

用户自购买并签收努比亚产品之日起，7日内若在产品包装、配件和发票齐全、手机外观无损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况下，可进行产品的退货、免费换货或维修；对于在官网和体验店销售的努比亚产品，若用户签收后7日内，手机外观无损坏，包装、配件和发票等齐全，则可无理由退货。有关努比亚产品换货或维修的规定：

用户自购买并签收努比亚产品之日起，8日至15日内，若主机在外观无破损、无进水、无人为损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费进行换货或者维修；用户自购买并签收努比亚产品之日起12个月内，若主机在外观无破损、无进水、无人为损坏、同时出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，可免费进行维修；用户自购买并签收努比亚产品之日起，主机附带的标配附件可享受12个月的保修服务。