可以亲自到平安柜台办理确认，可以通过拨打平安保险客服服务热线95511，查询当地柜面地址和工作时间还有需要准备的材料。

可以通过平安一账通网上自行办理，但是要实现这一操作必须申请一账通的高级权限。

也可以找自己的代理人，进行保单分析，然后决定是否要确认，确认的话直接找代理人办理。