1、硬盘或电脑里有病毒存在。解决方法：可通过电脑杀毒、 移动硬盘格式化等方式解决。2、移动硬盘插口与电脑的插口接触不良。解决方法：可更换移动硬盘线或更换USB接口来解决。3、供电不足。解决方法：更换允许通过更高强度电流的数据线。4、电脑故障。将硬盘置于其他电脑，试验能否打开并使用，如果能则证明故障在自己的电脑上。