yoho有货退货有两种方式，网上自助退换货、电话退换货。流程如下：一、网上自助退换货。

1、登陆有货；2、登陆您的有货帐户；

3、进入网页上方我的订单；4、找到需申请退货的订单编号，点击确认收货；5、在订单的右侧选择退货操作；6、进入我的退换货页面；7、根据网页提示在需要申请退换货的商品，并左侧打勾；8、提交申请。二、 电话退换货。在收到商品后，如需要进行退货服务，联系官网右上方的在线客服，与客服联系进行退货。