网上营业厅查询手机短信数量步骤：

1、登陆网上营业厅，输入短信密码，进入个人界面；

2、点击网上服务厅，进入详单查询，选择所要查询的月份，点击实时清单；

3、实时清单会显示手机短信的具体数量，但不会显示具体内容，通过详单可以清点手机短信数量。