1、宽带无法上网，请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值。

2、如非欠费导致移动宽带出现故障，重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试。

3、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁。

4、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器。

5、如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。