方法解决如下：

1、首先清除系统数据和用户程序，恢复出厂设置；

2、关机状态下同时按住音量下键加开机键；

3、出现开机界面，松开，进入到recovery刷机工具；

4、通过音量上和下键，选择wipe data，确定音量键上下选择，电源键确定，出现选项，选yes；

5、自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单；

6、选择reboot，重新启动，如中文菜单，分别选择执行清空数据和清空缓存；

7、方法还是无法解决，用刷机工具的救砖工具修复，电脑安装刷机大师并打开；

8、手机打开电源连接电脑，选择工具的救砖大师，修复即可；

9、如方法仍然无法解决，是硬件问题，建议找维修人员解决。