步骤：1、首先，打开iTunes软件，将手机连接上电脑，在iTunes中打开此手机，病找到恢复按键；

2、按住键盘上的选择或更改键，再用鼠标点击恢复按钮，会弹出文件选择窗口；

3、最后，选择桌面上刚生成的带有运营商版本号的图标，再点击打开即可。