1、确认手机是不是4G手机。

2、看看你的SIM 卡有没有开通了4G功能。

3、使用电信卡时，默认电信卡支持4G/3G/2G网络。

4、同时使用两个非电信SIM卡时，可以检查使用4G信号的SIM卡是否已设置了支持4G。查看步骤是进入设置界面，点击双卡管理，进入设置界面。

5、确认所在的环境中是否存在所使用运营商卡对应的运营商4G网络。