可能原因：手机无法正常开机，卡在开机画面无法进入系统，是由于升级过程中出现问题导致的。

解决办法：

1、下载卡刷包，进入recovery模式进行刷机；

2、下载后将卡刷包导入手机内存卡内根目录中待用；

3、进入卡刷模式，即recovery界面，需要先关机，按音量上与电源键不放直到recovery界面出现；

4、刷机前要先双wipe，即清空数据、缓存，恢复成出场模式；

5、选择第五项install zip from sdcard，再选择第一项choose zip from sdcard，确认后找到下载的刷机包，即ZIP格式文件；

6、手机会自动执行刷机程序，待刷机完成手机会自动进入系统；

7、若刷机无法完成或刷机后仍然无法进入系统，建议将手机送往品牌客服检测。