双边市场指的是在一个互动环境中，存在角色明显不同、功能互补的双方，可以称之为A方和B方。双边市场最为显著的特征是双边网络效应即理论基础，A方数量的增加将让B方有更多的选择，带来更大规模B方的汇集。B方更大规模的汇集将反过来吸引更大规模A方的聚集。显然，双边平台的创生有点像鸡生蛋、蛋生鸡的现象。这就要求平台运营方在前期通过补贴形成聚集，在过程中持续通过规则、机制避免让任意一方离开平台。一旦平台规模超越零界点，别人想很难超越，平台就可以收获商业价值了。