解决办法如下：

1、苹果手机的id密码忘记，可通过邮箱找回；

2、找回密码可在手机上找回也可在电脑上找回；

3、在手机上找回，需进入手机设置iTunesstore和AppStore里，点击AppleID账号，选择忘记密码，会跳转到找回密码的界面，属于账号就是邮箱账号，系统就会向该邮箱里发送找回密码连接，点击修改就可重新设置密码；

4、在电脑找回密码，可安装iTunes，在iTunes登陆的界面上，选择忘记密码，可通过邮箱验证重新设置登录密码。