一般而言，政府的主要职能在于经济管理、市场监管、社会管理和公共服务。而电子政务就是要将这四大职能电子化网络化,利用高现代信息技术对政府进行信息化改造，以提高政府部门依法行政的水平.。电子政务的4个突出的特点：

1、 电子政务将政务工作更有效、更精简；

2、 电子政务将政府工作更公开、更透明；

3、 电子政务将为企业和居民提供更好的服务；

4、 电子政务将重新构造政府、企业、居民之间的关系，使之比以前更加协调，使企业和居民能够更好的参与政府的管理。