有以下几种原因及解决办法：

1、手机内部问题。将手机重启，并且长按电源键几秒钟，重新开机。如果没有回应，就需要插拔电板，再开机；

2、无信号，或者连信号图标都不显示。重新插拔sim卡或更换sim卡尝试；

3、手机为飞行模式或者离线模式。此模式下网络是断开的，需要取消模式；

4、运行程序过多导致死机。清除内存即可。