普通账户密码忘记解决方法如下：

1、重新启动电脑，启动到系统登录界面时，同时按住Ctrl和Alt键，然后连击Del键两次，会出现新的登录界面，用户名处输入为“Administrator”，密码为空，按回车键即可登录；

2、登录后，打开控制面板，依次选择“用户账户”、“更改账户”，点击原来的账户名，点击“更改我的密码”后“输入新密码”，再次输入新密码，然后点击“更改密码”按钮即可。