1、确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒，使用杀毒软件的快速查杀功能并修复系统文件。

2、检查控制面板->网络与internet连接，在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取。

3、使用杀毒软件自带的系统清理功能，将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空。