电视域名解析失败原因：可能是浏览器打开的网址出现故障，也可能是DNS服务器设置有问题或者DNS服务器设置错误。

解决方法如下：

1、打开控制面板，网络和 Internet，网络和共享中心；

2、选择左侧更改适配器设置；

3、在本地连接上右键，属性

4、双击Internet 协议版本4

5、填写首选DNS为114、114、114、114或者8、8、8、8。