不同系统打开方式不同，详情如下：

苹果手机：同时按Home键和音量键即可。

安卓系统手机：

在关机状态下，同时按音量键与开机键。进入recovery模式。利用音量键上下移动依次选择“wipe data”、“factory reset”、“wipe cache partition”。选择完毕后按开机键即可确定。关机并重启后即可进入手机桌面。