解决方法：

方法一：

1、首先按下电脑左下角的win键，通常位于Crtl键和Alt键之间。

2、在跳出界面中，按两次Tab键，定位在关机选项上。

3、最后按下Enter键即可完成关机。

方法二：

1、按键盘上的win键，然后按右键。

2、最后按回车键就即可。