方法如下：

1、直接在网上投诉，打开百世快递的官网；

2、进入官网后下滑至底部点击“投诉与建议”；

3、先在页面选择留言类型，也就是投诉的方面；

4、然后输入联系人信息，还有具体的事件，方便官网进行联系；

5、填写完之后，客服会在处理好之后电话反馈信息，也可以直接到官网的投诉页面右侧输入手机号查询处理进度；

6、除了官网投诉，还可以直接打电话到客服，客服电话在官网页面下方有显示。