原因：网络或路由器设置错误。

解决办法如下：

1、将电源接通，然后将网线插在WALN口，并将网线另一端连接至电脑；

2、进入浏览器页面，输入相应的帐号和密码；

3、确定之后进入操作界面，会在左边页面弹出“设置向导”选项，点击进入设置；

4、点击下一步，进入上网方式设置，根据需要选择三种上网方式；

5、然后进入到无线设置，可以设置信道、模式、安全选项、SSID等；

6、设置完成后重启即可上网。