e11是进水异常的意思，在规定时间里水位没达到要求，这时候你需要看下洗衣机排水处是不是一边进水一边排水，或者是一直进水水都满了如果是，那就是有异物卡在里面了。

在脱水不平衡时，电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正，若修正2次后还没解决不平衡问题时，将会停机并报警，此时，应打开机盖，把偏挤在一边的衣物放均匀，再关上机盖，按“起动／暂停”按钮即可。