原因:

1、电脑的文件本身有问题，可以通过观察文件本身是不是可以在XP系统上正常打开来判断。

2、电脑的系统不支持此文件类型。

3、病毒把扩展名为exe的文件关联删除或修改。

解决办法:

1、重新下载文件，下载前使用杀毒软件查杀文件病毒，就能确定是否是电脑文件本身的问题。

2、如果电脑不支持文件类型，在打开时就会提示“选择打开的方式”。遇到这种情况，可以去下载文件相对应的格式安装包，即可正常打开。