原因如下：

1、 多台电脑共享上网，可能共享网络中的电脑有中arp病毒；

2、使用网络音乐播放器播放歌曲，因为要获取歌曲的一些详细信息和歌曲播放频率，会占用15%到23%的带宽。

解决办法：

1、首先打开金山卫士主界面，运行“网络测速”，金山卫士会以精准的数据计算，并根据当前的网络情况会提示目前网络适合哪些当前网络应用，如在线电影、网络游戏等；

2、如果发现网络不稳定，立刻打开流量监控功能，查看是哪些进程占用大量的网络带宽，然后对其该进程进行限速即可。