含义：市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料；

特征：1、调查目标的明确性；2、调查方法的科学性；3、资料收集的经济性；4、调查内容的保密性；5、市场调查报告的不确定性。